ご注文には、M-martへの登録が必要です。

ご利用の流れについて詳しくはこちらをご覧ください。

ご利用は無料です。

商品代金以外の必要料金は、送料のみです。

送料についてはこちらをご覧ください。

1. M-martより、新規登録画面へ進みます。
2. ご利用規約に同意の上、申請に必要な項目を入力し、送信します。
3. 追って、ご指定のメールアドレスに「M-mart ID」と「パスワード」をお届けいたします。
4. M-martにアクセスし、ログインしてください。
5. パスワード変更画面にて、パスワードの変更をお願いします。

1. M-mart内の「M-mart ID情報変更」画面から[基本情報を変更する]ボタンを押します。
2. ご利用規約に同意の上、申請に必要な項目を入力し、送信します。

できません。

複数のM-mart IDを取得する場合は、複数のメールアドレスをご用意ください。

インターネットとFAXの両方をご利用いただけます。

ただし、インターネットでのご注文には「M-mart ID」および、「パスワード」が必要です。

詳しくはこちらをご覧ください。

1. 画面左上の検索窓から商品を検索、またはカテゴリから商品を探します。
2. 数量を入力して[買い物かごに入れる]ボタンを押すと、画面右側の「買い物かご」に商品が追加されます。
3. [買い物かごの確認]ボタンを押し、注文画面へ進みます。
4. ご注文の内容を確認の上、[購入手続きへ]ボタンを押します。
5. 納入先を確認し、現在のポイント残高から使用するポイント数を入力して[次へ]ボタンを押します。
   ※ ポイントを使用する場合は、「ポイントを使う」を選択し、使用するポイント数を入力します。
   ※ ポイントを使用しない場合は、「ポイントをためる」を選択します。
   ※ 必要に応じて各種コメント欄をご利用ください。
   　 ご注文の内容確認画面で表示される各種コメント欄については、こちらをご覧ください。
6. ご注文の内容、納入先を確認の上、[注文する]ボタンを押します。
7. ご注文が完了すると、あらかじめご登録のメールアドレスに「ご注文受付完了のお知らせ」をお送りしますのでご確認ください。

ご注文の際、コメント欄を自由にご利用になれます。

1. 「買い物かご」に商品単位に表示される「メモ」は
   明細備考として後日MJSよりお送りするご請求書に表示されます。


2. 「納入先の指定」画面に表示される「注文コメント」は
   伝票備考として後日MJSよりお送りするご請求書に表示されます。




承認機能を利用している場合、下記のコメント欄もご利用ください。（承認機能について詳しくはこちら）

3. 「納入先の指定」画面に表示される「仮注文者のコメント」は
   M-mart IDの承認権限が「仮注文者」の方が入力できます。
   ご請求書には表示されません。承認者へ向けたコメントにご利用ください。


4. 「納入先の指定」画面に表示される「1次承認者のコメント」は
   M-mart IDの承認権限が「1次承認者」の方が入力できます。
   ご請求書には表示されません。仮注文者や最終承認者へ向けたコメントにご利用ください。


5. 「納入先の指定」画面に表示される「最終承認者のコメント」は
   M-mart IDの承認権限が「最終承認者」の方が入力できます。
   ご請求書には表示されません。仮注文者や1次承認者へ向けたコメントにご利用ください。

ご注文いただいた商品のキャンセルは、本サイト上ではお受けできません。

MJSサプライセンターにお問い合わせください。TEL：0120-369-772

お手数ですが、新たに追加分をご注文ください。

一度、ご注文いただいた商品、または数量は、本サイト上では変更できません。

MJSサプライセンターにお問い合わせください。TEL：0120-369-772

ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。

お手数ですが、MJSサプライセンターにご連絡をお願い申し上げます。TEL：0120-369-772

MJSサプライ用品FAX注文書に必要事項をご記入の上、FAX送信してください。

FAX注文書については「MJSサプライカタログ」の裏表紙をコピーしてご利用いただくか、またはMJSサプライセンターにお問い合わせください。TEL：0120-369-772

ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。

お手数ですが、MJSサプライセンターにお問い合わせください。TEL：0120-369-772

「使用済み(不要)トナーカートリッジ無料回収サービス(納品時回収･純正品のみ)（商品コード：513997）」または

「使用済み(不要)トナーカートリッジ無料回収サービス(純正品以外、または回収のみ／後日回収)（商品コード：513998）」を

買い物かごにいれて注文してください。

無料にて回収いたします。

本サイト上でのご注文はお受けできません。

MJSサプライセンターへFAXにてご注文いただければ、10日〜2週間程度でお届けできます。

FAX注文書は、「科目印」のページからダウンロードできます。

お急ぎの場合は、MJSサプライセンターにご希望日をご連絡ください。

可能な限り対応いたします。

MJSサプライセンターにお問い合わせください。

お見積りいたします。

M-martからは、TOP画面中央左の、「掲載外商品のお取り寄せ」から、必要な項目を入力し、送信してください。

カートリッジの種類によってお問い合わせ先が異なります。

1. 純正品、ノーブランド品の場合は、MJSサプライセンターへご連絡ください。TEL：0120-369-772
2. リサイクル品の場合は、委託先：ゼネラル株式会社・お客様相談窓口（TEL：0120-701-538）へご連絡ください。
   リサイクル品は、トナーカートリッジ本体に緑色のシールが貼ってあります。

納入先に直接請求するには、納入先のIDでご購入いただく必要があります。

詳しくはMJSサプライセンターにお問い合わせください。TEL：0120-369-772

MJSのお客様担当支社・営業所へご連絡ください。

お手続きに必要な書類をお届けいたしますので、MJSのお客様担当支社・営業所、またはMJSサプライセンターにお問い合わせください。

TEL：0120-369-772

なお、引き落とし手数料はMJSが負担いたします。

できません。FAXまたはインターネットからお申込みください。

混み合っている可能性があります。

時間をおいても送信できない場合は、MJSサプライセンターにお問い合わせください。TEL：0120-369-772

よく購入する商品や、チェックしておきたい商品を「お気に入り商品」として登録しておくことができます。

「お気に入り商品」に登録した商品は、まとめて買い物かごに入れたり

「お気に入り商品グループ」を作成することもできます。

1つの商品を、複数の「お気に入り商品グループ」に登録することもできます。

※ 「お気に入り商品」では、商品単位に「メモ」を登録しておくことができますが

　　[チェックをつけた商品を買い物かごに入れる]ボタンを押しても、このメモは買い物かごには反映されません。

※ 「お気に入り商品」に登録済みの商品でも、キャンペーン期間中は、MJS標準価格ではなくキャンペーン価格が表示されます。

　　なお、通常商品コードと、キャンペーン商品コードが異なることがありますのでご注意ください。

M-martでご注文いただいた内容は、「購入履歴」にて確認できます。

複数のM-mart IDを取得している場合、法人（事務所）としての履歴が表示されます。

承認機能をご利用の場合は、承認権限によって表示される購入履歴内容が変わります。

詳しくは、承認機能についてをご覧ください。

※ 最終承認が完了していないご注文内容（仮注文）は、表示されません。

　　（仮注文内容は承認状況からご確認ください。）

※ 1次承認者が承認し、最終承認者が承認した注文履歴は、1次承認者の購入履歴には表示されません。

　　（経由した注文内容は承認状況からご確認ください。）

MJSサプライセンターにご相談ください。TEL:0120-369-772

封筒やクリアフォルダーの名入れサービスを行っています。

お見積りいたしますので、MJSサプライセンターにお問い合わせください。TEL:0120-369-772

M-martからは、TOP画面中央左の、「掲載外商品のお取り寄せ」から、必要な項目を入力し、送信してください。

☆印の商品は3箱以上お買い上げの際、税抜MJS標準価格の5%割引になります。

買い物かごの中では、1箱または2箱ですと、標準価格

3箱以上ですと、5％割引の価格が表示されます。

キャンペーン価格が設定されている場合は、キャンペーン価格が優先されますのでご注意ください。

〔M〕の商品はM-mart限定の取扱商品です。

（FAXでのご注文を受け付けておりません）

M-mart限定の取扱商品として、安くご提供しています。

M-martでのお買い物をよりわかりやすくするために、M-martでは各種記号などを商品情報として掲載しています。

	このマークの商品は、3箱以上お買い上げの際、税抜標準価格の5％割引になります。
	このマークの商品は、サイズや適合機種など、お買い上げにあたってご注意いただきたいことがある商品です。 商品詳細画面に情報が記載してありますので、ご購入前に商品詳細画面を必ず、ご確認ください。 商品詳細画面は、商品名や商品画像をクリックすると確認できます。
	このマークの商品は、ご注文の取消しや、返品はお受けできません。あらかじめご了承ください。
	M-martでお取り扱いを終了した商品です。 商品詳細画面にて、販売停止理由や後継品情報などを表示している場合があります。
	このマークの商品は、在庫不足のため欠品中です。
	新商品のため販売準備中、または様式を改訂するため一時販売を停止しています。 商品詳細画面にて、販売時期、改訂内容などを表示している場合があります。
	M-martがおすすめする商品の中で、期間限定のお求めやすい価格でご提供する商品です。
	多くのお客様から大変ご好評をいただいている人気の商品です。 ぜひお求めください。
	M-martで初めてお取り扱いをした商品です。 業務改善をご提案できる商品を中心に商品選定しています。

M-martで取り扱う商品の、消費税率については

消費税率変更に伴う当社方針のご案内をご確認ください。

送料は、1回のご注文合計金額が10,000円（税別）以上の場合、当社で負担いたします。

1回のご注文合計金額が10,000円（税別）未満の場合、通常送料1,000円（税別）を申し受けます。

なお、購入金額にかかわらず別途送料のかかる商品もあります。

家具は別途配送料、組立・施工料のかかる商品もあります。

MJS営業日のAM10：30までの受付で翌営業日出荷します。

【納期の目安】

地域により納期が異なります。

原則、土日祝の配送はできません。

　本州は翌々営業日配達いたします。

　北海道、中国・四国、九州、沖縄は3営業日以降の配達です。

　離島や遠隔地、ご注文の数量などにより、数日かかる場合もございます。

リコー純正品（トナーカートリッジ等）と、その他一部の商品については

受付時間に関係なく翌営業日の出荷となります。

あらかじめご了承ください。

家具は別途ご相談とさせていただきます。

詳しくはMJSサプライセンターにお問い合わせください。TEL：0120-369-772

当日の配達は行っておりません。

最短で翌々営業日配達です。（一部地域を除く）

お急ぎの場合は、MJSサプライセンターにお問い合わせください。TEL：0120-369-772

北海道のお客様は3営業日以降にお届けいたします。

時間のご指定は承っておりません。ご了承ください。

家具は別途ご相談とさせていただきます。

申し訳ございませんが、システムの運用上お受けいたしかねます。

各部署を納入先として登録していただきますと、お届けが可能になります。

納入先の登録は、ご注文確認画面で[納入先の新規登録はこちら]ボタンを押してください。

納入先は100件まで事前登録することができます。

今回だけの納入先を登録することで、別の場所へ納品することができます。

ご注文確認画面で[納入先の新規登録はこちら]ボタンを押してください。

納入先は100件まで登録することができます。

マイページの「納入先一覧」から内容の確認と、事前登録もできます。

申し訳ございませんが、3営業日以降の配達です。

原則、土日祝の配送はできません。

商品によっては土曜日のお届けもできますので、お急ぎの場合はMJSサプライセンターにお問い合わせください。TEL：0120-369-772

お問い合わせの際、「ご注文受付完了のお知らせ」メールをお手元にご用意ください。

1回のご注文につき、1箇所納入先を指定できます。

納入先を分けたい場合は、お手数ですが複数回ご注文ください。

お客様への出荷日より30日以内であれば返品をお受けします。

お手数ですが、MJSサプライセンターにお問い合わせください。TEL：0120-369-772

この際、注文受付番号が必要となりますので、ご注文受付完了のお知らせメールを事前にご用意ください。

なお、下記商品については返品をお受けできません。

また、商品ページに返品可能期間等、返品に関する条件が別途記載されている場合は、その条件が優先されます。

1. 一度ご使用になった商品、またはパッケージ開封後の商品
2. お客様の責任でキズ・汚れ等が生じた商品
3. 納品案内書記載の出荷日から31日以上経過した場合
4. 「返品不可」マークのある商品
5. 特別注文品（名入れ、罫引、印章／ゴム印など）
6. 食品、書籍

商品に対して付与されたM-martポイントは、1ポイント1円換算で返金額から差し引いたうえで、他のご請求金額と相殺させていただきます。
M-matポイントで値引した注文を返品した場合、値引分のポイントをお戻しします。次回M-martでご注文の際にご利用ください。
お戻ししたM-martポイントの有効期限は30日です。あらかじめご了承ください。

1. M-martより、新規登録画面へ進みます。
2. ご利用規約に同意の上、「M-mart IDの再通知希望」を選択して、申請に必要な項目を入力し、送信します。
3. 追って、ご登録のメールアドレスに「M-mart ID」と「パスワード」をお届けいたします。
4. M-martにアクセスし、ログインしてください。

こちらの専用フォームをご利用ください。

登録済のメールアドレスにお知らせします。

変更したいM-mart IDでM-martにログインの上

マイページより「M-mart ID情報変更」の画面に進みます。

変更できる項目は、氏名・カナ・メールアドレス・部署名・連絡先電話番号・FAX です。

マイページより「パスワードの変更」の画面に進みます。

パスワードの変更が完了すると、その場でログアウトされますので

再度ログインしてご利用ください。

MJSが運営する関連サイトからM-martへ、簡単にログインすることができます。

シングルサインオンの設定を行うと、TVSサイト（またはGOODWILL PLUSサイト）でログイン後の

キャンペーンなどのお勧め情報からM-martに、IDとパスワードの入力をせずに移動し、スムーズにお買い物ができます。

1. TVSサイト（またはGOODWILL PLUSサイト）にログインします。（ご契約者様専用のHPです）
2. [お客様情報]ボタンを押します。
   （ログインすることにより、[お客様情報]ボタンが現れます。）
3. 中央部にある、M-mart「自動ログインサービス 新規登録　(任意)」に、
   M-martログインIDとパスワードを入力します。
4. 利用規約をご確認の上、「同意します」にチェックします。
5. 最下部にある[確認]ボタンを押します。
6. 入力した内容が表示されますので、内容をご確認の上、ページの一番下の[確認]ボタンを押すと
   M-martシングルサインオンの登録完了です。

M-martポイントとは、M-martの中でのみ利用できる、値引きポイントです。

M-martでのご注文合計金額100円（税抜）ごとに1ポイント貯まります。

ご注文の際、1ポイント1円換算でご注文合計金額からお値引きします。

M-martにログインすると、左上に現在のポイント数が表示されます。

※ 法人（事務所）に対してポイントが付与されます。

　　M-mart IDを複数お持ちの場合、すべてのM-mart IDに同じポイント数が表示されます。

※ 承認機能をご利用の場合、承認のタイミングによっては

　　ポイントがすでにご利用済のことがありますので、ご了承ください。

　　詳しくは、承認機能についてをご覧ください。

※ smartofficeのポイントと合算することはできません。

※ 「ポイント履歴」では、現在利用可能なポイント数や、ポイント履歴、有効期限などを確認できます。

　　詳しくは、ポイント履歴の見方をご覧ください。

ご注文金額に応じて100円（税抜）で1ポイント貯まります。

キャンペーンやイベントにより任意のポイントを付与する場合があります。

M-martでご注文の際、現在のポイント残高からポイント値引きする分を指定して使用することができます。

ポイントを使わず貯めることもできます。

1. 画面左上の検索窓から商品を検索、またはカテゴリから商品を探します。
2. 数量を入力して[買い物かごに入れる]ボタンを押すると、画面右側の「買い物かご」に商品が追加されます。
3. [買い物かごの確認]ボタンを押し、注文画面へ進みます。
4. ご注文の内容を確認の上、[購入手続きへ]ボタンを押します。
5. 納入先を確認し、現在のポイント残高から使用するポイント数を入力して[次へ]ボタンを押します。
   ※ ポイントを使用する場合は、「ポイントを使う」を選択し、使用するポイント数を入力します。
   ※ ポイントを使用しない場合は、「ポイントをためる」を選択します。
   ※ 必要に応じて各種コメント欄をご利用ください。
   　 ご注文の内容確認画面で表示される各種コメント欄については、こちらをご覧ください。
6. ご注文の内容、納入先を確認の上、[注文する]ボタンを押します。
7. ご注文が完了すると、あらかじめご登録のメールアドレスに「ご注文受付完了のお知らせ」をお送りしますのでご確認ください。

※ 1回のご注文で使用できるポイント数の上限は、「現在のポイント数」または「商品金額合計（税抜）」までです。

M-martポイントは、付与された日（ポイント発生日）から365日間有効です。

ポイントの付与日（有効期限の開始日）は、ご注文の時間帯や内容により、一番早くて注文日当日です。

納入日確定にあわせて配信するメールで、付与したポイント数をお知らせします。

また、キャンペーンなどで発行されるM-martポイントは、それぞれ有効期限が設定されます。

現在のポイントは、ログイン後の画面左上に表示されます。

「ポイント履歴」では、現在利用可能なポイント数や、ポイント履歴、有効期限などを確認できます。

M-martポイントは、付与された日（ポイント発生日）から365日間有効です。

直近90日以内に失効するポイントがある場合には、毎月20日にメールでご案内します。

「ポイント有効期限確認メール」の配信停止は、「M-mart ID情報変更」画面から設定できます。

失効予定日に近いポイントは、「ポイント履歴」の「失効予定ポイント」欄に表示されます。

「ポイント失効日」はポイントが消滅する日です。

失効日前日までにご利用ください。

承認機能をご利用の場合、仮注文時に指定したポイント数を、承認者が変更することができます。

また、別の仮注文内容を先に承認した場合、利用できるポイント数が変更になることがあります。

詳しくは、承認機能についてをご覧ください。

商品に対して付与されたM-martポイントは、1ポイント1円換算で返金額から差し引いたうえで、他のご請求金額と相殺させていただきます。
M-matポイントで値引した注文を返品した場合、値引分のポイントをお戻しします。次回M-martでご注文の際にご利用ください。
お戻ししたM-martポイントの有効期限は30日です。あらかじめご了承ください。

M-martポイントの付与や使用状況は、「ポイント履歴」にて確認できます。

複数のM-mart IDを取得している場合、法人（事務所）としての履歴が表示されます。

ご注文に関するポイント履歴の「備考」欄には、該当の注文受付番号が表示され、購入履歴詳細画面を確認できます。

※ 最終承認が完了していないご注文（仮注文）で使用したポイント値引き分は、表示されません。

　（仮注文内容は承認状況からご確認ください。）

M-martでは、2段階の承認機能をご利用になれます。

M-mart IDを新規登録する際に、承認機能を「利用する」か「利用しない」か選択できます。

登録後にも、「登録済みM-mart ID承認情報変更」画面から変更することができます。

なお、権限の設定変更を実施できるのは「権限区分」が「最終承認者」になっている方のみです。

「登録済みM-mart ID承認情報変更」画面から

登録しているM-mart IDの「承認利用区分」「権限区分」「承認者」を設定することで

「仮注文者」は「承認者」の承認を得てから注文することができます。

詳しくはこちらをご覧ください。

マイページより「登録済M-mart ID承認情報変更」の画面に進み変更します。

「登録済M-mart ID承認情報変更」のメニューは、最終承認者のみ閲覧・更新できます。

■新しい承認者が、M-mart IDを取得していて「登録済M-mart ID承認情報変更」の画面に進める場合は
新しい承認者が承認情報を変更します。

1. 新しい承認者の「承認利用区分」が「利用する」になっていることを確認・変更します。
2. 被承認者の「承認利用区分」が「利用する」、「権限区分」が「仮注文者」または「1次承認者」であることを確認し
   「承認者」に新しい承認者を選択・登録します。

■新しい承認者が、M-mart IDを取得していて「登録済M-mart ID承認情報変更」の画面に進めない場合
または、新しい承認者が、M-mart IDを取得していない場合は
例5）社員Cさんの注文について、承認のルートをA部長から、新任のD部長に変更したい場合の通り変更します。

「承認者」として表示されるのは

「承認利用区分」が「利用する」になっていて、「権限区分」が「最終承認者」または「1次承認者」のM-mart IDのみです。

希望するM-mart IDの「承認利用区分」と「権限区分」をご確認ください。

M-martは、MJSシステムをお使いの上で必要となる元帳や給与明細用紙などのサプライ商品をご提供するインターネットショップです。

本サイト上に掲載の商品をお求めいただけます。

また、トナーカートリッジは、市場価格と比べて引けを取らない低価格でご提供させていただきます。

初回のご利用に際して、お客様情報の登録が必要です。

ご利用の流れについて詳しくはこちらをご覧ください。

MJSでは、一般的なオフィス用品を多数取り揃えた「smartoffice」も運用しています。

カタログ掲載アイテム数は約26,000点。FAXでもインターネットでもご利用いただけます。

初回のご利用に際して、お客様情報の登録が必要です。

お求めいただいた商品の代金は、MJSよりご請求いたします。

smartofficeについて詳しくはこちらをご覧ください。

なお、smartofficeの商品、配送に関するお問い合わせは、smartofficeカスタマーデスク（TEL：0120-956-707）へお願いします。

2018年1月発刊の「M-mart商品カタログVol.20(サプライカタログ)」をもって休刊いたしました。ご注文について、

お客様にご不便をおかけしないよう、M-martサイトの機能強化、販促物の充実等を図ってまいります。

なお、MJSサプライ用品のご注文に関するご要望等につきましては、遠慮なくお申し出をお願いいたします。 　　　　

ご意見・お問い合わせは、M-martお問い合わせ、またはMJSサプライセンターへご連絡ください。

お客様へのご請求は、MJSのお客様担当支社・営業所より行います。

お支払方法は、お客様指定日での自動振替またはお振込みです。

お支払いは自動振替制度をご利用いただきますと、振込手続きの手間が省け、とても便利です。

ご登録をされていないお客様は、この機会にせひご登録ください。

また、引き落とし手数料は、MJSが負担します。

詳しくは、MJSのお客様担当支社・営業所へご相談ください。

他社とも比較し、お客様にお求めやすい価格でご提供できるよう「MJS標準価格」を設定しています。

実際にM-martでご注文いただく際の価格は、「販売価格」をご確認ください。

販売価格とMJS標準価格に相違がある場合は、下記のようなケースがあります。

1. 商品名に☆印がついている商品の場合
2. 特別価格キャンペーンを実施する場合
3. お取り引き量などにより、特別にお値引きしている場合

価格について詳しくは、MJSのお客様担当支社・営業所へご相談ください。

なお、特別価格を設定させていただいている場合、キャンペーン価格が適用されないことがありますのでご了承ください。

各項目（キーワード）を入力して[検索する]ボタンを押してください。

※ 検索枠に入力したキーワードで、部分一致検索します。

※ 全角・半角、大文字・小文字の区別なく検索できます。

※ スペースで区切って複数の言葉を検索することはできません。

　（スペースを含む文字列検索となります）

お客様からのお問い合わせを、M-mart内でお受けし、掲示板のように履歴を保存します。

「お問い合わせ」から、件名(タイトル)を選択し、お問い合わせ内容を入力の上[送信する]ボタンを押してください。

24営業時間以内に、担当者よりご連絡します。

「お問い合わせ」は、ログインしなくてもご利用になれますが

ログインしてからご利用になると、MJSからの回答が「お問い合わせ履歴」にも表示されます。

※ お問い合わせの内容によっては、電話で詳細を確認させていただくこともありますのでご了承ください。

名入れ商材、科目印は、お気に入り商品や購入履歴への掲載や各種連絡メールの配信がされませんので予めご了承ください。

また、M-martポイントの使用および付与の対象外です。

納期はMJS営業日でご換算ください。詳しい納期は、MJSサプライセンター（TEL:0120-369-772）へお問い合わせください。